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但影院标注“不支持退票”“只改不退”等相关条例已成常态,广告可以退票时也是手续繁多。
即使电影宣传片与正式影片不符,牌现观众也只能“哑巴吃黄连”。
因此,中文退票无疑是保护观众权益的一项制度,在电影节目开始后,观众根据影片质量决定去留,缓解了此前为“烂片”买单的难题。
尊重消费者不再只是一句口号,拉赔现代商业模式下只有用心做服务才能留住客户,电影行业也在积极尝试转型。
然而,不赔影片中途退票是否切实可行还有待考量。
由于影院开始放映后影厅处于黑暗环境中,纽约观众若中途退票势必会打断他人观影,影响其他观众的观影体验,甚至影响影厅的秩序。
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